ご購入後のサポートもお任せください！
アフターケア
メガネは正しい取り扱いをしていても、使っているうちにネジがゆるんだり、フレームにゆがみやいたみが生じ、快適な視生活に支障を及ぼすことがあります。定期的なメンテナンスをすることが、メガネを長持ちさせるためにも大切です。
オーブオプトギャラリーでは無料で下記の調整・点検をおこなってます。お気軽にご利用ください。
アフターケア項目
- 型くずれの直し
- メガネの点検・調整
- メガネのクリーニング
- かけ具合(フィッティング)調整
- 視力のチェック
保障について
| 見え方保障(3カ月) | 新しいレンズの見え具合に慣れない、あるいは3カ月以内に度数が進んで見えにくくなった場合は無料で度数交換いたします。(1回限り) |
|---|---|
| 品質保証 | 12カ月以内に商品の基本的な品質に問題が生じた場合は無料で修理対応または、部品交換いたします。 (部品が入手できない場合、同等商品との交換になる場合がございます) |
| 子ども保障 (中学3年生までのお客様：6カ月) |
新しいレンズの見え具合に慣れない、あるいは6カ月以内に度数が進んで見えにくくなった場合は無料で度数交換いたします。(1回限り) |
| 破損保障(12カ月) | 12カ月以内にフレーム又はレンズを破損された場合は、同等品を半額にてご提供いたします。(1回限り) ※紛失・盗難・故意の破損は保証対象外となります。 |
修理について
こんなお悩み
ございませんか？
- レンズが外れてしまった
- 鼻パッドが外れた、汚れている
- メガネがゆるく落ちやすい
- メガネが折れてしまった
- フレームの汚れが気になる
オーブオプトギャラリーでは、様々なメガネの修理、調整を行っています。まずは破損状況を拝見させていただき、修理可能かどうかを見させていただきます。壊れてしまったメガネの修理、あきらめずにまずは一度、お気軽にご相談くださいませ。
※修理のご依頼は、修理後にお顔に合わせた調整が必要なため、店頭持ち込みのみのご対応となります。
修理費用目安
※税別
| 鼻パット交換 | 100円～ |
|---|---|
| 先セル交換 | 1,000円～ |
| ねじ抜き | 1,000円～ |
| 当店ロー付修理 | 1,500円～ |
| メーカーレーザー修理 | 4,000円～ |
修理の流れ
ご来店
ご来店時に修理が必要なメガネをお持ちください。修理箇所の状態を確認いたします。
お見積り
修理前に、お見積金額を確認いただきます。ご了承いただけましたら、そのまま商品をお預かりいたします。
修理
熟練の技術をもつ当社スタッフが、1本1本丁寧に修理させていただきます。
ご依頼内容により異なりますが、修理には1週間ほどお時間をいただいております。
部品等の発注が必要になる場合は、お時間をいただく場合がございます。詳細についてはお気軽にご相談ください。
ご連絡
お預かりしたメガネの修理が完了次第、お電話にてお客様にご連絡いたします。
お客様のご都合のよい日にご来店ください。
お受け取り
ご来店いただき、メガネの修理箇所を確認いたします。また、その際に掛け心地の調整も行います。
Q&A
メガネをかけると度数が進むというのは本当ですか？
メガネをかけたから度数が進むということはありません。逆に見えないのに無理して眼を細めてみていると肩こりや頭が痛くなることがあります。眼にしっかりあったメガネをかけることをおすすめします。
初めてメガネを作るのですが、必要なものは何がありますか？
とくに必要なものはございません。視力測定は店頭でも行っておりますが、事前に眼科などで視力測定をした場合は、処方箋をお持ちください。
片側のレンズだけ壊れてしまったのですが、交換は可能ですか？
可能ですが、経年劣化やキズなどで左右差が生じていることがほとんどです。当店では両方とも交換することをおすすめしております。
他店で買ったメガネでも調整や修理をしてもらえるのでしょうか？
他店で買われたメガネでも調整、修理をお受けしております。但し、取扱いの無いブランドや特殊なデザインだった場合はお受けできない場合もあります。
パソコン用レンズ(PCレンズ)って何ですか？
液晶画面のまぶしさの原因と言われている「青色光」をカットするコーティングが施されたレンズです。パソコン作業が快適になります。
オーブオプトギャラリー
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大阪府岸和田市小松里町462-7
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